"Ак Барс" взял "серебро" в Санкт-Петербурге
В Северной Столице подвели итоги конкурса "Доверие потребителя", в котором принимали участие банковские структуры со всей России. Татарстанский банк "Ак Барс" стал вторым, как ипотечный банк, пользующийся большим доверием потребителей на рынке недвижимости Ленобласти и Санкт-Петербурга. Среди банков-финалистов также оказались "ВТБ", "Санкт-Петербург", "Россельхозбанк", "Сбербанк".
Всего в конкурсе приняли участие 24 банка, 46 строительных организаций, 31 риэлтерское агентство, 52 жилкомплекса. Победителей конкурса определили на основании экспертных и потребительских оценок. В рамках 1-го и 2-го этапов за победителей в разных номинациях проголосовали 10 тыс. интернет-пользователей, а также посетителей выставок недвижимости.
Второй этап был экспертным. На нем 25 экспертов оценивали кредитные организации по качеству сервиса, информационной открытости, юридической чистоты договоров, добросовестности рекламы. Также оценка составлялись на основании посещения банков 38 тайными покупателями, призванными оценить работу сотрудников отделов продаж.