Компания "Татэнерго" обновила клиентский сервис

События >> 30.10.2018
Компания

Новый сервис предоставил больше информационных возможностей для пользователей. Например, указав адрес дома, можно узнать, есть по нему отключение услуг теплоснабжения, и, если да, то выяснить причины, сроки возобновления подачи. Даже если поставщиком горячей воды и тепла является не "Татэнерго", информация все равно будет.

Ресурс можно назвать альтернативой действующих "горячих линий". Он помогает в режиме реального времени отследить любую информацию.

Единая база позволит "Татэнерго" эффективно организовать диспетчерскую службу, сделать доступ клиентов к информации по любому дому максимально открытым.

Сейчас новый ресурс работает в тестовом режиме, и в настоящий момент только казанцы могут найти информацию. Предполагается, что в ближайшем дальнейшем, все города региона присутствия "Татэнерго" также войдут в систему.

Напомним, что "Татэнерго" - поставщик тепловой энергии и единая теплоснабжающая организация в таких крупных городах Татарстана, как Набережные Челны, Заинск, Нижнекамск, Казань.