Из-за сбоя при оплате проезда перевозчики Казани потеряли 900 тыс. руб.

В Казани на общественном транспорте бесплатно проехали 30 тыс. пассажиров, поскольку из-за сбоя при оплате проезда банковские карты не работали. В результате недополученный доход перевозчиков превысил 900 тыс. руб., о чем сообщил председатель Ассоциации АТП РТ С. Темляков.

Сбои банка наблюдались с 17:30 до 21:00. Приходилось бесплатно перевозить пассажиров с транспортными картами и наличными.
Негатив пассажиров испытали на себе кондукторы. Их обвиняли в незнании должностных инструкций. Перевозчики хотят разъяснений, как им компенсируют недополученный доход.

Комитет по транспорту уже провел восстановительные работы, а горожан пока просят использовать для оплаты наличные или транспортные карты.

Комитету еще предстоит разобраться, как была допущена ошибка, в чем ее причина и кто виноват. Также нужно понять, как подобного избежать в будущем. Еще нужен алгоритм поведения при повторе ситуации, чтобы реакция ответственных органов было не через 3 часа после начала проблемы, а сразу. Чем быстрее устранить проблему, тем меньшими потерями это обернется для перевозчика.